CUSTOMER SUCCESS

50+ 品牌客戶的
成長故事。

從中小型電商到品牌商,LifeCOM 服務的客戶涵蓋服飾、美妝、家居、3C、食品五大產業。我們把客戶的成功,當作自己的指標。

QUICK ANSWER

LifeCOM 服務 50+ 台灣電商品牌,客戶涵蓋服飾、美妝、家居、3C、食品五大產業,典型成功案例包含多通路整合、代運營轉型與 3PL 倉儲優化。

  • 平均每天節省 3 小時訂單處理,超賣損失降低 80%
  • 揀貨效率提升 40%,出貨錯誤率 <0.5%
  • 長期合作率 70%+,客戶流失率僅 10%
CLIENT INDUSTRIES

客戶涵蓋的產業

基於 LifeCOM 50 家客戶的實際樣本,服飾與美妝為最大宗。

服飾配件
30%
美妝保養
25%
家居生活
20%
3C 電子
15%
食品保健
10%
SUCCESS STORIES

三個常見的成長路徑

以下三個典型案例匿名整理自實際合作客戶。詳細產業內案例可聯絡業務取得完整 case study。

服飾品牌 · 多通路擴張

A 服飾品牌

從蝦皮單店出發,半年內擴展到 momo / PChome / 自建官網。原本兩人手工處理,加入 LiCodesERP OMS 後,訂單處理時間從每天 3 小時降到 45 分鐘。

3.2×
月營收成長
−75%
訂單處理時間
−90%
超賣損失
方案:LiCodesERP OMS + 多通路整合
美妝品牌 · 全包外包

B 美妝品牌

傳統品牌轉型電商,但缺乏內部團隊。LifeCOM 提供「OMS 系統 + 代運營」全包方案,客服、美編、上架、檔期全交給我們的營運團隊。

6 個月電商營收
−3 人
省下專職人力
+35%
客戶轉換率
方案:OMS 系統 + 代運營 All-in-One
3PL 倉儲 · 業者升級

C 3PL 倉儲業者

原本依賴第三方系統,客製化困難。導入 LifeCOM WMS 後,揀貨流程數位化,與多家電商系統 API 自動對接,服務客戶數翻倍。

+40%
揀貨效率
0.3%
錯誤率
+50%
可服務客戶數
方案:WMS 倉儲管理 + 3PL API 整合
PAIN POINTS WE SOLVE

客戶最常遇到的三大痛點

PAIN #1

多通路訂單管理混亂

每天登入 5 個平台後台、手動複製到 Excel、再填寫物流單 — 平均耗時 3–4 小時且易出錯。

LiCodesERP OMS 解決 →
PAIN #2

庫存無法同步、常超賣

各平台庫存不同步,經常超賣,每月罰款 2–5 萬。手動調整庫存耗時且易錯。

OMS 跨平台庫存同步 →
PAIN #3

缺乏專業營運團隊

不懂營運、請不起專職人力。客服回應慢、商品圖不專業、轉換率低。

LifeCOM 代運營 All-in 服務 →

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